Qué hacemos
Consultoría:
- Diagnósticos de usabilidad de su actual plataforma CRM
- Levantamiento de requerimientos, modelamiento y minería de procesos de ventas, marketing y servicios de atención a clientes
- Diseño de viajes de clientes o “customer journeys”
- Evaluación de necesidades CRM y BI
- Diseño de arquitecturas y soluciones de gestión de clientes
Capacitación:
- Talleres de captura de requerimientos y modelamiento de KPI’s
- Talleres de diseño de viajes de clientes o “Customer Journeys”
Soluciones con las que trabajamos
Diseñamos e implementamos soluciones basadas en tecnologías de Clase Mundial, basada en Microsoft y otros partners seleccionados
