Expertos en CRM y Analítica de Clientes

Qué hacemos

Consultoría:

  • Diagnósticos de usabilidad de su actual plataforma CRM
  • Levantamiento de requerimientos, modelamiento y minería de procesos de ventas, marketing y servicios de atención a clientes
  • Diseño de viajes de clientes o “customer journeys”
  • Evaluación de necesidades CRM y BI
  • Diseño de arquitecturas y soluciones de gestión de clientes

Capacitación:

  • Talleres de captura de requerimientos y modelamiento de KPI’s
  • Talleres de diseño de viajes de clientes o “Customer Journeys”

Soluciones con las que trabajamos

Diseñamos e implementamos soluciones basadas en tecnologías de Clase Mundial, basada en Microsoft y otros partners seleccionados